Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại am88

Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi thu thập và xử lý có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi khu vực được phép
am88 Chính sách bảo mật thông tin tại am88
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách am88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không phải điều chúng tôi nói một lần rồi bỏ qua. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện nhất quán.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ am88 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin xác minh tài khoản — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đổi mật khẩu hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ am88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của am88. Thích hợp cho các trường hợp cần văn bản xác nhận.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của am88 để được hướng dẫn từng bước khi cần cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là những điều thực sự bạn muốn biết về cách dữ liệu của mình được xử lý tại am88 — từ cookie đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào hoạt động tốt để cải thiện trải nghiệm.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán ZaloPay, Viettel Money mà bạn đã chọn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram của am88. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và dữ liệu theo thời hạn lưu trữ nội bộ.

Chính sách này áp dụng tùy theo quy định pháp luật của từng khu vực. Việc truy cập am88 chỉ hợp lệ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.